Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi mantap89

Kami terangkan data akaun, kuki pelayar, butiran peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya anda tahu apa yang kami simpan…

Data akaunKuki pelayarHak pembetulanWilayah disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Baca Cara Kami Kendalikan Data

mantap89 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang perlu untuk mengurus akaun anda, termasuk log masuk, kuki, peranti, alamat IP yang dipendekkan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya memproses apa yang perlu untuk

1
pengesahan, keselamatan, penyelesaian isu dan audit dalaman; kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun. Jika anda berada di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami akan terima permintaan salinan, pembetulan atau semakan had simpanan melalui saluran bantuan
2
yang kami senaraikan di bawah. Kami menyimpan data hanya selagi perlu untuk tujuan itu, kemudian memadamkan atau menyahpengenalkan rekod apabila tempohnya tamat, kecuali jika keperluan undang-undang meminta simpanan lebih lama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Teroka Bantuan Privasi mantap89

Jika anda mahu semak, membetulkan atau memadamkan data tertentu, pilih saluran yang paling mudah untuk anda.

Borang mesej Gunakan borang ini untuk minta semakan, pembetulan atau penjelasan tentang data anda di sini. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan kes dengan cepat dan tepat.

E-mel sokongan Jika anda mahu jejak bertulis, hantar mesej ke alamat bantuan dan nyatakan subjek privasi. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan, jika perlu, pengesahan tambahan setelah semakan ringkas.

Sembang langsung Untuk soalan ringkas tentang akses data atau kuki, sembang langsung membantu anda dapat jawapan awal tanpa menunggu lama. Sediakan emel berdaftar supaya kami boleh semak akaun dengan segera.

AMALAN SIMPANAN

Semak Amalan Privasi Harian

Kami memproses data secara minimum: butiran pendaftaran, log akses, tetapan keselamatan, dan rekod transaksi yang perlu untuk operasi akaun.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, ingat pilihan anda, dan membantu halaman berfungsi dengan stabil pada telefon atau komputer.

Kawalan akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu untuk operasi, keselamatan, atau semakan bantuan boleh melihat data berkaitan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi perlu untuk tujuan akaun, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan, dan keperluan undang-undang.

Pengesahan identiti

Sebelum kami buat perubahan pada data sensitif, kami minta pengesahan identiti supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta salinan, pembetulan, atau penjelasan lanjut melalui saluran bantuan kami.

Buka Soalan Lazim Privasi Akaun

Bahagian ini merangkum perkara yang paling kerap anda semak: jenis data, tempoh simpanan, kuki, akses, dan cara menghantar permintaan perubahan. Kami mengekalkan jawapan yang ringkas supaya anda boleh tahu hak anda dengan cepat, serta saluran bantuan yang sesuai jika anda perlukan tindakan lanjut, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami sedia terangkan bahagian yang terpakai pada akaun anda secara terus.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, log akses, tetapan keselamatan, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan, penyelesaian isu, serta pematuhan di wilayah yang disokong, dengan rapi.

Boleh. Selepas kami sahkan identiti anda, kami akan jelaskan kategori data yang disimpan dan, jika sesuai, sediakan salinan dalam format yang munasabah mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Ya. Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membaca corak penggunaan supaya halaman kekal stabil pada telefon dan komputer. Anda boleh ubah tetapan pelayar bila-bila masa tanpa gangguan.

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi semakan keselamatan, dan mematuhi undang-undang tempatan. Selepas itu, data dipadam atau dinyahpengenalan mengikut keperluan.

Hanya pasukan yang perlu untuk operasi akaun, keselamatan, atau pemprosesan permintaan bantuan akan melihat data berkaitan. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan jelas.

Gunakan borang mesej, e-mel sokongan, atau sembang langsung. Berikan nama akaun dan ringkasan permintaan anda, kemudian kami akan arahkan kes itu kepada pasukan yang mengendalikan privasi dan data.

Akses boleh terhad jika semakan keselamatan belum selesai, jika undang-undang tempatan memerlukan had tertentu, atau jika akaun digunakan di luar wilayah yang disokong. Kami akan jelaskan langkah seterusnya melalui saluran bantuan.

Buka Dasar Privasi mantap89

Teroka Bantuan Privasi mantap89

Semak Amalan Privasi Harian

Pengumpulan minimum

Kuki sesi

Kawalan akses dalaman

Tempoh simpanan

Pengesahan identiti

Permintaan perubahan

Buka Soalan Lazim Privasi Akaun

01 Data apa yang disimpan bila saya buka akaun?

02 Bolehkah saya minta salinan data saya?

03 Adakah kuki digunakan pada laman ini?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Siapa yang boleh melihat data saya?

06 Bagaimana saya minta pembetulan data?

07 Bila akses saya boleh terhad?

Halaman Berkaitan